Realizator: Stowarzyszenie „Serduszko dla Dzieci”
Okres realizacji: 1 sierpnia 2026 r. – 31 grudnia 2028 r.
Miejsce realizacji: Dzielnica Praga-Północ m.st. Warszawy
Uczestnicy: dzieci i młodzież do zakończenia obowiązku szkolnego oraz ich rodzice i opiekunowie
Udział w projekcie: bezpłatny
O projekcie
„PoMOC na Pradze — pierwsza pomoc psychologiczna dla dzieci i rodzin” to trzyletni projekt, którego celem jest zwiększenie dostępności szybkiego, bezpłatnego i niestygmatyzującego wsparcia psychologicznego dla dzieci, młodzieży oraz rodzin związanych z Pragą-Północ.
Projekt tworzy lokalną ścieżkę pierwszego kontaktu dla osób doświadczających trudności emocjonalnych, rodzinnych, szkolnych lub rówieśniczych. Ma umożliwić uzyskanie pomocy na możliwie wczesnym etapie — zanim pojawiające się problemy pogłębią się i doprowadzą do poważnego kryzysu, długotrwałego pogorszenia funkcjonowania albo konieczności podjęcia bardziej intensywnego leczenia.
Pierwsza pomoc psychologiczna oznacza w tym projekcie szybkie rozpoznanie sytuacji dziecka lub rodziny, udzielenie krótkoterminowego wsparcia, obniżenie napięcia, uporządkowanie zgłaszanych trudności oraz wspólne określenie dalszych kroków. Jeżeli sytuacja będzie tego wymagała, uczestnik otrzyma również informację o odpowiednich placówkach i specjalistach oraz rekomendację dalszej formy pomocy.
Projekt nie zastępuje długoterminowej psychoterapii, kompleksowej diagnozy ani leczenia psychiatrycznego. Stanowi natomiast dostępny lokalnie punkt wejścia do systemu wsparcia — miejsce, w którym można porozmawiać ze specjalistą, lepiej zrozumieć sytuację i zaplanować odpowiednie działanie.
Dlaczego realizujemy ten projekt?
Dzieci i młodzież coraz częściej doświadczają przeciążenia emocjonalnego, trudności w relacjach, problemów szkolnych, samotności, lęku, obniżonego nastroju oraz konsekwencji konfliktów i kryzysów rodzinnych. Nie każda taka sytuacja wymaga od razu długoterminowej terapii, ale każda powinna zostać zauważona i potraktowana poważnie.
Wiele rodzin zgłasza się po pomoc dopiero wtedy, gdy problemy są już bardzo nasilone. Powodem bywa brak wiedzy o pierwszych objawach kryzysu, obawa przed oceną, długie oczekiwanie na konsultację, trudność w znalezieniu odpowiedniej placówki albo przekonanie, że sytuacja „sama minie”. Rodzice często dostrzegają zmianę w zachowaniu dziecka, ale nie wiedzą, jak rozpocząć rozmowę, jak reagować i w którym momencie konieczne jest zwrócenie się do specjalisty.
„PoMOC na Pradze” odpowiada na te bariery poprzez lokalność, bezpłatność, możliwość szybkiego pierwszego kontaktu oraz prowadzenie działań w miejscach znanych mieszkańcom Pragi-Północ. Projekt łączy indywidualną pomoc psychologiczną, pracę z rodzicami, działania grupowe, psychoedukację oraz współpracę z lokalnymi szkołami i instytucjami.
Do kogo kierujemy wsparcie?
Projekt jest skierowany do dzieci i młodzieży do zakończenia realizacji obowiązku szkolnego, mieszkających, uczących się lub funkcjonujących na terenie Pragi-Północ, a także do ich rodziców i opiekunów.
Ze wsparcia będą mogły skorzystać w szczególności dzieci i młodzi ludzie doświadczający:
- obniżonego nastroju, lęku, napięcia lub przeciążenia emocjonalnego;
- wycofania, samotności albo trudności w nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji;
- konfliktów rodzinnych lub rówieśniczych;
- trudności szkolnych, problemów adaptacyjnych lub nadmiernego stresu;
- drażliwości, impulsywności, agresji lub zachowań ryzykownych;
- doświadczenia przemocy, zaniedbania, odrzucenia lub presji rówieśniczej;
- kryzysów związanych ze zmianą sytuacji rodzinnej lub życiowej;
- trudności w rozpoznawaniu, nazywaniu i wyrażaniu emocji;
- pierwszych sygnałów pogorszenia dobrostanu psychicznego.
Szczególną uwagę kierujemy do dzieci i młodzieży, które nie korzystają jeszcze z regularnego wsparcia specjalistycznego albo z różnych powodów mają utrudniony dostęp do pomocy psychologicznej.
Drugą ważną grupą uczestników są rodzice i opiekunowie. Projekt będzie wspierał ich w lepszym rozumieniu sytuacji dziecka, rozpoznawaniu sygnałów kryzysu, prowadzeniu rozmowy wspierającej, reagowaniu na trudne zachowania oraz podejmowaniu decyzji o skorzystaniu z dalszej pomocy.
Jakiego rodzaju pomoc będzie dostępna?
Indywidualne konsultacje psychologiczne
Dzieci i młodzież będą mogły korzystać z indywidualnych spotkań ze specjalistami. Konsultacje będą służyły wstępnemu rozpoznaniu sytuacji, nazwaniu problemu, obniżeniu napięcia, wzmocnieniu zasobów uczestnika oraz określeniu możliwych dalszych działań.
W zależności od potrzeb pomoc może przyjąć formę pojedynczego spotkania albo krótkiego cyklu konsultacji. Podczas pracy uwzględnione zostaną wiek dziecka, jego poziom rozwoju, aktualna sytuacja rodzinna i szkolna oraz charakter zgłaszanych trudności.
Konsultacje dla rodziców i opiekunów
Rodzice i opiekunowie będą mogli skorzystać ze spotkań dotyczących sytuacji dziecka oraz sposobów udzielania mu wsparcia. Konsultacje będą pomagały lepiej rozumieć zachowanie dziecka, rozpoznawać symptomy pogorszenia dobrostanu psychicznego, spokojniej reagować na trudne emocje i budować bezpieczną komunikację w rodzinie.
Specjalista pomoże również określić, czy obserwowane trudności mogą być wspierane poprzez zmianę sposobu komunikacji i organizacji życia rodzinnego, czy też wymagają dalszej diagnozy, terapii, interwencji kryzysowej albo konsultacji psychiatrycznej.
Konsultacje rodzinne
W uzasadnionych sytuacjach możliwe będzie prowadzenie konsultacji z udziałem dziecka oraz rodzica lub opiekuna. Ich celem będzie poprawa wzajemnego rozumienia, ograniczenie eskalacji konfliktów, odbudowanie komunikacji oraz wspólne ustalenie bezpiecznych i możliwych do wykonania kroków.
Grupy edukacyjno-rozwojowe dla dzieci i młodzieży
W projekcie prowadzone będą niewielkie grupy dostosowane do wieku i potrzeb uczestników. Zajęcia będą rozwijały kompetencje emocjonalne, społeczne i interpersonalne.
Tematyka grup obejmie między innymi:
- rozpoznawanie i nazywanie emocji;
- radzenie sobie ze stresem, lękiem, złością i napięciem;
- budowanie poczucia własnej wartości;
- komunikowanie potrzeb i stawianie granic;
- rozwiązywanie konfliktów;
- reagowanie na presję i przemoc rówieśniczą;
- proszenie o pomoc i korzystanie ze wsparcia bezpiecznych dorosłych;
- rozpoznawanie sygnałów kryzysu u siebie oraz u innych osób;
- ograniczanie zachowań ryzykownych i wzmacnianie czynników chroniących.
Zajęcia będą prowadzone metodami aktywnymi, z wykorzystaniem rozmowy moderowanej, ćwiczeń, scenek, pracy w kręgu, kart pracy, psychoedukacji oraz analizy sytuacji bliskich codziennym doświadczeniom uczestników. Grupy będą miały charakter edukacyjno-rozwojowy, a nie psychoterapeutyczny.
Psychoedukacja rodziców i opiekunów
Rodzice i opiekunowie będą mogli uczestniczyć w spotkaniach poświęconych zdrowiu psychicznemu dzieci i młodzieży. Poruszane będą zagadnienia dotyczące rozpoznawania kryzysu, reagowania na obniżony nastrój, lęk, wycofanie, agresję, autoagresję i zachowania ryzykowne.
Uczestnicy otrzymają również praktyczne informacje o tym, jak rozmawiać z dzieckiem bez oceniania i eskalowania konfliktu, kiedy potrzebna jest pilna pomoc oraz gdzie można uzyskać dalsze wsparcie.
Kwalifikacja i dobór odpowiedniej formy pomocy
Każde zgłoszenie zostanie wstępnie przeanalizowane pod kątem potrzeb uczestnika, bezpieczeństwa dziecka oraz adekwatności dostępnej pomocy. Na tej podstawie zaproponowana zostanie właściwa forma wsparcia: konsultacja indywidualna, konsultacja rodzinna, spotkanie dla rodzica, udział w grupie edukacyjno-rozwojowej albo skierowanie do innej placówki.
W przypadku rozpoznania sytuacji wykraczającej poza zakres pierwszej pomocy psychologicznej, w szczególności zagrożenia zdrowia lub życia, przemocy, zachowań autoagresywnych, myśli samobójczych, poważnego kryzysu psychicznego lub potrzeby diagnozy psychiatrycznej, dziecko i rodzina otrzymają jasną informację o koniecznych dalszych działaniach oraz właściwych instytucjach pomocowych.
Rekrutacja do projektu
Rekrutacja będzie prowadzona w sposób ciągły. Zgłoszenie będzie mogło nastąpić za pośrednictwem rodzica lub opiekuna, szkoły, pedagoga lub psychologa szkolnego, placówki wsparcia dziennego, organizacji pozarządowej, pracownika socjalnego, kuratora, asystenta rodziny albo innej osoby pracującej z dzieckiem i rodziną.
Możliwe będzie również zgłoszenie potrzeby pomocy przez samego młodego człowieka. W przypadku osoby małoletniej udział w projekcie będzie wymagał uzyskania odpowiednich zgód rodzica lub opiekuna prawnego.
Informacje o rozpoczęciu rekrutacji, dostępnych terminach, sposobie zgłaszania się oraz zasadach udziału będą publikowane na stronie internetowej i w mediach społecznościowych Stowarzyszenia.
Współpraca ze środowiskiem lokalnym
Ważnym elementem projektu będzie współpraca ze szkołami, psychologami i pedagogami szkolnymi, placówkami wsparcia dziennego, poradniami, instytucjami pomocy społecznej, organizacjami pozarządowymi oraz innymi podmiotami pracującymi z dziećmi i rodzinami na Pradze-Północ.
Współpraca będzie służyła wczesnemu rozpoznawaniu potrzeb, sprawnemu kierowaniu dzieci i rodzin do projektu oraz budowaniu czytelnej ścieżki dalszej pomocy. Projekt ma pełnić funkcję pomostu pomiędzy rodziną, szkołą, środowiskiem lokalnym i specjalistycznym systemem wsparcia.
Przygotowane zostaną również materiały informacyjno-edukacyjne dotyczące rozpoznawania kryzysu psychicznego, prowadzenia rozmowy wspierającej oraz dostępnych w Warszawie miejsc i telefonów pomocowych. Materiały będą kierowane do dzieci, młodzieży, rodziców, szkół oraz osób pracujących z rodzinami.
Standardy realizacji
Działania będą prowadzone przez osoby posiadające kwalifikacje i doświadczenie w pracy z dziećmi, młodzieżą i rodzinami, w szczególności psychologów, pedagogów, psychoterapeutów, socjoterapeutów oraz specjalistów pracy z rodziną i interwencji kryzysowej.
Realizacja projektu będzie odbywała się z zachowaniem zasad poufności, ochrony danych osobowych, poszanowania godności uczestników oraz bezpieczeństwa małoletnich. Osoby pracujące bezpośrednio z dziećmi zostaną zweryfikowane zgodnie z obowiązującymi przepisami, a działania będą realizowane z zastosowaniem Standardów Ochrony Małoletnich.
Projekt uwzględni także potrzeby osób z niepełnosprawnościami, trudnościami neurorozwojowymi, doświadczeniem migracji, barierami językowymi oraz innymi szczególnymi potrzebami. W zależności od sytuacji możliwe będzie dostosowanie sposobu komunikacji, organizacji spotkania, tempa pracy, formy materiałów lub miejsca realizacji wsparcia.
Miejsce realizacji działań
Działania merytoryczne będą prowadzone przede wszystkim na terenie Pragi-Północ, w miejscach wykorzystywanych przez Stowarzyszenie „Serduszko dla Dzieci” do pracy z dziećmi, młodzieżą i rodzinami:
- przy ul. Szwedzkiej 6 lok. 82 — przede wszystkim konsultacje indywidualne, rodzinne i spotkania z rodzicami;
- w Klubie Młodzieżowym przy ul. Szwedzkiej 4 — przede wszystkim grupy edukacyjno-rozwojowe, warsztaty i spotkania psychoedukacyjne.
W miarę potrzeb wykorzystywane będą również inne odpowiednio przygotowane przestrzenie umożliwiające prowadzenie poufnych konsultacji i zajęć grupowych. Zaplecze koordynacyjne, administracyjne i dokumentacyjne projektu będzie prowadzone w biurze Stowarzyszenia przy ul. Patriotów 289.
Spotkania będą organizowane przede wszystkim w godzinach popołudniowych i wieczornych, aby ułatwić udział dzieciom uczącym się oraz pracującym rodzicom i opiekunom.
Zakładane rezultaty
Realizacja projektu ma doprowadzić przede wszystkim do zwiększenia dostępności pierwszej pomocy psychologicznej na Pradze-Północ oraz stworzenia czytelnej, lokalnej ścieżki reagowania na kryzysy dzieci i młodzieży.
Zakładane efekty obejmują:
- wcześniejsze rozpoznawanie trudności emocjonalnych i sytuacji kryzysowych;
- poprawę dobrostanu psychicznego dzieci i młodzieży;
- rozwijanie kompetencji emocjonalnych, społecznych i interpersonalnych;
- zwiększenie gotowości młodych ludzi do proszenia o pomoc;
- wzmocnienie kompetencji rodziców i opiekunów;
- poprawę komunikacji i relacji rodzinnych;
- ograniczenie ryzyka pogłębiania się kryzysów i podejmowania zachowań ryzykownych;
- zwiększenie wiedzy o dostępnych formach pomocy;
- usprawnienie współpracy pomiędzy rodzinami, szkołami, specjalistami i instytucjami lokalnymi;
- kierowanie dzieci i rodzin do adekwatnej pomocy specjalistycznej, jeżeli będzie ona potrzebna.
Projekt ma przyczynić się do zmiany sposobu reagowania na trudności dzieci i młodzieży: od pomocy podejmowanej dopiero w zaawansowanym kryzysie do wcześniejszego, bardziej uważnego i skoordynowanego wsparcia.
Projekt na lata 2026–2028
„PoMOC na Pradze” będzie realizowana do końca 2028 roku. Trzyletni okres projektu pozwoli nie tylko udzielić bezpośredniego wsparcia dzieciom i rodzinom, ale również wypracować trwały model pierwszego kontaktu psychologicznego, procedury kwalifikowania uczestników, materiały psychoedukacyjne oraz sieć współpracy z lokalnymi instytucjami.
Wypracowane rozwiązania i doświadczenia będą wykorzystywane w kolejnych działaniach Stowarzyszenia „Serduszko dla Dzieci” na rzecz dzieci, młodzieży i rodzin.
Szczegółowe informacje dotyczące rozpoczęcia konsultacji, rekrutacji do grup i sposobu zgłaszania się do projektu będą publikowane w aktualnościach oraz w mediach społecznościowych Stowarzyszenia.